¿Cómo resolver el problema de la nueva actualización de Windows 10?

¿En la última semana tu ordenador tuvo algún error de pantalla azul? Si tienes Windows 10 instalado en tu ordenador, es probable que esto te haya sucedido. 

El segundo martes de cada mes, Microsoft publica novedades de su sistema operativo, en un intento de mejorarlo. El pasado martes de parches, nombre que recibe ese día, las actualizaciones trajeron algunos problemas a los usuarios, más precisamente al intentar utilizar el impresora. Esta actualización se instala automáticamente, por lo que la mayoría de la gente ni siquiera se da cuenta. Por ahora no se sabe cuántos portátiles están siendo afectados por este fenómeno, pero sí se sabe que herramientas como Office se están bloqueando. Microsoft ya ha presentado una forma de solucionar estos errores de software hasta que se resuelva el problema y la hemos puesto a disposición aquí.

Para eliminar este error en tu dispositivo, simplemente sigue estos pasos:

1 - Busque en el menú inicio "línea de comando".

2 - Haga clic en "Ejecutar como administrador".

3- Copie y pegue esta línea: rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “Controlador KX para impresión universal”

4 - Reemplace la línea “Controlador KX para impresión universal” con el nombre de su impresora.

5 - El comando anterior abrirá el cuadro de diálogo de la impresora. En el campo “atributos”, si no dice “directo”, ejecute el siguiente comando: rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n “Controlador KX para impresión universal” atributos +direct

6- Cierra la interfaz de configuración de la impresora y la línea de comando.

Si estos pasos no funcionan, la última solución es desinstalar la última actualización.

1 - Buscar en el menú “Configuración”

2 - Haga clic en “Mostrar historial de actualizaciones”:

3 - Haga clic en “Desinstalar actualizaciones”:

4 - Localizar la última actualización (Windows 10 KB5000802) y hacer clic en “Desinstalar”